Geoff Ballotti tiene cáncer.
El director ejecutivo de Wyndham anunció el diagnóstico recientemente. Las noticias son pesadas pero no desesperanzadoras. El pronóstico es favorable. Eso importa más que la rutina diaria. Él se queda en el juego.
Asia se mueve rápido
Andrew Langdon habla en el Foro Skift Asia.
El director de desarrollo de Accor trazó el mapa de Asia. Cambio de generaciones. La competencia arde. Las marcas se convierten rápidamente.
¿Quién gana? Mediana escala y economía.
Ellos impulsan el crecimiento. No las brillantes torres de lujo. Las habitaciones prácticas. Los que se ajustan al presupuesto. El mercado hotelero de Asia está cambiando bajo nuestros pies. Langdon dice que tenemos que adaptarnos o desaparecer.
Ahora se trata de velocidad. No estado.
¿El lujo se vuelve aburrido?
Cathay Pacific eliminó las cabañas lounge de primera clase.
Note eso. Está tranquilo. Ningún gran comunicado de prensa gritando el cambio. Quitaron la comodidad física para construir algo abstracto.
¿Qué?
Un sistema operativo de diseño. Una apariencia de red que sobrevive a cualquier aeropuerto. Cualquier equipo local.
Es más difícil copiar código que copiar muebles.
Eso te dice hacia dónde se dirigen los viajes de lujo. Deja de tratarse de lo que tocas. Comienza a tratarse de la experiencia que te sigue. No se puede robar una sensación tan fácilmente como se puede robar el diseño de un sofá.
El trato del fútbol
Accor renovó el acuerdo con el PSG.
Suena como una tontería de marketing. Mira más de cerca. El programa de fidelización cuenta ahora con más de 100 socios.
La arquitectura importa. Más que el titular.
Cada socio se enfrenta a tres pruebas. Pasan o se retiran. Accor no se limita a comprar la ubicación de un logotipo. Están construyendo un ecosistema. El club de fútbol es sólo un nodo. La red es el activo.
El mito de la India
La India increíble terminó. O eso pensaban.
Azerbaiyán dio un paso al frente. Destino emisor de más rápido crecimiento desde la India.
¿Cómo?
Sin marca. Ninguna campaña. Cero familiaridad cultural.
Los presupuestos de marketing quemaron agujeros en el bolsillo. No volvió más que el silencio. Azerbaiyán creció en el vacío.
Debería poner fin al debate sobre la inversión publicitaria. ¿Debería hacerlo?
Probablemente no lo haga. Amamos demasiado nuestras bonitas imágenes. Seguiremos comprando anuncios incluso cuando los datos indiquen lo contrario.
