Джэфф Баллотти заболел раком.
Генеральный директор Wyndham недавно объявил о своем диагнозе. Новости тяжелые, но не безнадежные. Прогноз благоприятный. Это гораздо важнее, чем повседневная рутина. Он намерен остаться в игре.
Азия движется быстро
Эндрю Лэнгдон выступает на форуме Skift Asia.
Главный по развитию сети Accor показал карту будущего Азии. Сменяют друг друга поколения. Конкуренция становится ожесточенной. Бренды быстро трансформируются.
Кто победит? Сегменты среднего класса и экономики.
Им принадлежит рост. Не блестящим высоткам в стиле «люкс», а практичным номерам. Тем, что помещаются в бюджет. Рынок отелей в Азии меняется прямо у нас под ногами. Лэнгдон утверждает: нужно адаптироваться или исчезнуть.
Сейчас главное — скорость. А не статус.
Роскошь скучна?
Cathay Pacific отказалась от кальян-кают в лаунж-зоне первого класса.
Обратите внимание. Это произошло тихо. Никаких громких пресс-релизов, кричащих о переменных. Они убрали физический комфорт, чтобы создать нечто абстрактное.
Что именно?
Дизайнерскую операционную систему. Единую визуальную концепцию, которая работает в любом аэропорту и с любой локальной командой.
Скопировать код сложнее, чем скопировать мебель.
Это говорит о том, куда движется роскошное туристическое направление. Оно перестает зависеть от того, что можно потрогать, и начинает строиться на опыте, который следует за вами. Чувства сложнее украсть, чем дизайн дивана.
Договоренности о футболе
Accor продлила соглашение с клубом «Пари Сен-Жермен».
Звучит как пустая маркетинговая шумиха. Посмотрите внимательнее. Программа лояльности сейчас объединяет более 100 партнеров.
Архитектура важнее. Важнее заголовка.
Каждый партнер проходит через три испытания. Либо они справляются, либо выходят из игры. Accor не просто покупает размещение логотипа. Они строят экосистему. Футбольный клуб — лишь один из узлов. Сеть и есть актив.
Миф об Индии
Эра «Невероятной Индии» завершена. Или так считалось.
Азербайджан вышел на сцену. Стал самым быстрорастущим направлением для выездного туризма из Индии.
Как?
Без бренда. Без рекламной кампании. При полном отсутствии культурной близости.
Рекламные бюджеты сгорали в дырах в карманах. В ответ ничего не было, кроме молчания. Азербайджан рос в этом вакууме.
Стоило бы это завершить дискуссию о расходах на рекламу. Стоит ли?
Скорее всего, нет. Мы слишком любим красивые картинки. Мы будем продолжать покупать рекламу, даже если данные кричат обратное.
