Der Himmel ist nicht die letzte Grenze für Reisemarketing. Nicht mehr.
Das eigentliche Schlachtfeld hat sich auf die Bilanz verlagert. Travel + Leisure setzt stark auf eine Bewertung von 343 Millionen US-Dollar, die mehr als nur eine Veränderung des Aktienkurses signalisiert. Es ist ein Signal dafür, dass das Timeshare-Modell von den Toten zurückgekehrt ist oder dass sein Geschäftsmodell zumindest zu etwas verfeinert wird, das dem Markt derzeit tatsächlich gefällt. Weitere Deals kommen, weil die Zahlen für den Käufer und den Verkäufer endlich stimmen.
Doch während Timeshares ihren zweiten Aufschwung bekommen, spielt der Rest der Branche ein hochriskantes Spiel.
Der Wandel von Eindrücken zu Wirkung
Jahrelang waren Vermarkter von Eitelkeitskennzahlen besessen. Wie viele Personen haben die Anzeige gesehen? Haben sie geklickt? Haben sie es für später als Lesezeichen gespeichert? Wen interessiert das? Diese Zahlen bezahlen die Rechnungen nicht.
Der neue Key Performance Indicator (KPI) ist nicht die Sichtbarkeit. Es sind wirtschaftliche Auswirkungen.
Reisevermarkter haben nun die Aufgabe zu beweisen, dass eine Kampagne nicht nur für Aufsehen gesorgt hat, sondern auch zu tatsächlichen Besuchen geführt hat. Sie müssen nachweisen, dass der Mehrwert für Reisende gestiegen ist, während die Kampagne noch aktiv war. Das ist eine schwere Aufgabe. Die KI-gestützte Messung ist das einzige Tool, das komplex genug ist, um die Lücke zwischen einem Klick und einem gelandeten Flugticket zu schließen und dann die an diesem Zielort ausgegebenen Dollars zu verfolgen. Wenn Sie das Geschäftsergebnis nicht in Echtzeit messen können, sind Sie im Blindflug.
American Airlines: Der konservative Widersacher
Alle anderen schneiden. Delta. Vereinigt. Sie schneiden Fett ab, ziehen Flugzeuge und schnallen den Gürtel enger. Die Angst? Volatilität der Kraftstoffpreise. Es ist die klassische Angst der Fluggesellschaften: Wenn die Preise steigen, wird zu viel Kerosin verbrannt, und die Quartalsgewinne verschwinden.
American Airlines macht etwas anderes. Sie schneiden nicht annähernd so viel.
Während ihre Konkurrenten ihre Kapazitäten zurückhalten, fliegt American mehr. Führungskräfte nennen es einen „konservativen Ansatz“. Übersetzung: Sie sehen eine Nachfragelücke, die ihre Konkurrenten nicht schließen können. Wenn Sie auf eine Erholung setzen, bleiben Sie dann zurück oder erobern Sie Marktanteile? American setzt auf Volumen. Es ist ein riskantes Spiel, wenn der Ölpreis erneut ansteigt, aber wenn die Wirtschaft hält, werden sie einen großen Gewinn erzielen.
Wyndham’s Quiet Swap
Schauen Sie sich die Wyndham-Zahlen an und Sie werden Stabilität feststellen. Die Zimmerzahl in den USA scheint flach zu sein. Es passiert nichts. Das ist die Illusion.
Die Realität ist ein systematischer chirurgischer Eingriff. Wyndham ist ruhig
