Продажи турпоездок: акулы, листы и PDF-файлы
Индустрия круизных перевозок пытается найти способ наблюдать за китами, не нарушая их прав. То есть, находиться рядом с ними в огромных стальных контейнерах. Компания MSC Cruises рассматривает свой первый сезон в Аляске как лабораторный эксперимент. Они не просто продают билеты. Они анализируют данные морской науки. Они хотят понять, где можно находиться рядом с китами. Аляска представляет собой место для наблюдения за китами. Если MSC сможет правильно организовать все это, вся индустрия может изменить свои подходы к обращению с океанскими путями.
Проблема с контролем над отелями
Отели устали. Они уже долго выступают посредниками в процессе бронирования. Борьба за контроль над процессом бронирования продолжается уже много лет. Компании хотят вернуть себе контроль. Они хотят иметь доступ к данным. Они хотят, чтобы ваши данные кредитных карт находились в их системе.
Это не чистая борьба. Но они не останавливаются.
Выход Базена и разозленные акционеры
У Accor были правила для продвижения бренда. У них действительно была политика. Генеральный директор Себастьян Базен игнорирует эти правила. Он говорит, что началась поиск замещения. Возможно, он уйдет раньше, если совет директоров найдет подходящего кандидата. Возможно.
Но акционеры не довольны. Более 40% акционеров проголосовали против его вознаграждения. Это много гнева для одного собрания комитета по вознаграждению.
Генеральный директор, который говорит, что останется на своем месте, если не будет уволен за компетентность, — это не хороший план.
Почему IShowSpeed? Серьезно?
Expedia объединилась с IShowSpeed. Если вы не знаете, кто он такой, посмотрите на него. Он беспорядочный. Он громкий. Он все, что бренды туризма боятся.
И любит.
Бренды усиливают использование творцов. Это уже не эксперимент. Это основная стратегия. Они верят, что пользователи будут делать заказы.
Возможно, они еще не доказали это. Никто не может доказать, как происходит конвертация. Все эти впечатления. Все этот шум. Кто-нибудь действительно покупает туры в Лиссабон из-за стримеров Twitch? Возможно. Или это просто приводит к количеству лайков.
Подготовка PDF-файла заняла восемь лет
Америка любит открытость. Мы верим, что если показать правила, люди будут действовать честно. Европа верит в ответственность. Они думают, что нужно просто следовать закону или попадать в тюрьму.
Два десятилетия спустя Европа опережает. Их система работает.
Что же сделали США? Они потратили восемь лет на создание одностраничного PDF для авиакомпаний. Одностраничный PDF, чтобы объяснить права потребителей в области авиаперевозок.
Восемь лет — это долгое время.
