Os viajantes mais ricos do mundo já não procuram o mero luxo; eles exigem exclusividade. Serviço personalizado, acesso privado e experiências projetadas para serem inatingíveis para outros são agora as expectativas básicas para aqueles com pelo menos US$ 30 milhões em ativos para investir. Não se trata apenas de hotéis opulentos ou vilas extravagantes – trata-se de uma indústria em crescimento construída com base no princípio de que o dinheiro pode comprar o que outros não podem.
A ascensão das viagens hiperpersonalizadas
A procura de experiências de viagem personalizadas está a alimentar uma “corrida armamentista” entre os fornecedores de lazer de alto nível. Empresas como a Virtuous Travel & Concierge e programas de fidelidade como o Vavius Club atendem clientes que veem as viagens não como férias, mas como uma demonstração de status. A abordagem deles não é vender viagens; trata-se de satisfazer as demandas e expectativas mais loucas dos ultra-ricos.
De acordo com Carlo Nocella, chefe de vendas globais do Vavius Club, os clientes não ficam satisfeitos com o tratamento VIP padrão. Eles querem algo que realmente pareça fora do alcance dos viajantes comuns. Isso inclui… bem, qualquer coisa que eles possam imaginar.
Exemplos extremos de serviços ultraluxuosos
A resposta da indústria é oferecer as propriedades e serviços mais singulares possíveis. Embora os exemplos específicos sejam muitas vezes confidenciais, a tendência subjacente é clara: os ultra-ricos estão dispostos a pagar dezenas de milhares de dólares por experiências que desafiam o luxo convencional. Isto poderia significar garantir o acesso privado a eventos exclusivos, organizar transporte de última hora por qualquer meio necessário (incluindo, alegadamente, entregas de areia de emergência para criar praias privadas), ou garantir que nunca duas viagens sejam iguais.
Por que isso é importante
A expansão das viagens de hiperluxo não é apenas um nicho de mercado; reflecte uma tendência mais ampla de concentração de riqueza e o poder crescente dos indivíduos mais ricos do mundo. À medida que aumenta o fosso entre os ricos e os restantes, aumenta também a procura de experiências que reforcem a estratificação social. Isto levanta questões sobre a equidade, a sustentabilidade e a ética de satisfazer os excessos extremos.
Os ultra-ricos não procuram apenas conforto; eles estão adquirindo um senso de superioridade e a indústria está mais do que disposta a oferecer isso.
