O Saga Lounge da Icelandair no Aeroporto de Keflavik (KEF) é o carro-chefe da companhia aérea e o único lounge do mundo. Depois de uma semana na Islândia, os viajantes que passam pela KEF podem considerá-lo um espaço útil, embora normal. O lounge oferece comodidades básicas – assentos, comida, bebidas e chuveiros – mas não compete com os lounges de classe executiva de nível mais alto.
Localização e Acesso
O Saga Lounge está localizado no lado ar, a cinco minutos a pé da segurança. Situa-se acima do átrio principal, acessível através de elevadores, escadas rolantes ou escadas junto ao portão A15. Os passageiros devem observar que a sala VIP fica antes do controle de passaporte; aqueles com voos de conexão que exigem autorização devem reservar tempo extra.
O acesso é concedido a passageiros da classe Saga, membros elite Saga Gold/Silver (com privilégios de hóspede variando de acordo com o nível) e membros Alaska Atmos Rewards Gold voando na Icelandair. Também serve como sala VIP contratada para outras companhias aéreas, com políticas de acesso determinadas por cada operadora.
Horários de pico e lotação
A Icelandair opera uma programação de voos “bancada”, com grande fluxo de passageiros durante os picos da manhã (chegadas da América do Norte) e da tarde (chegadas da Europa). O salão fica lotado durante esses horários, embora permaneça relativamente silencioso fora deles.
Interior e comodidades
Com 14.530 pés quadrados, o lounge acomoda até 350 convidados. O layout se divide em áreas de jantar e relaxamento. A zona de jantar dispõe de mesas em estilo café e buffet, enquanto a área de estar oferece fileiras de assentos, grupos e espaços semiprivados voltados para uma lareira. Uma pequena área de lazer básica também está disponível para as crianças.
O lounge inclui banheiros (três pias, cabines e mictórios no banheiro masculino) e duas suítes com chuveiros abastecidos com produtos de higiene pessoal Blue Lagoon em recipientes reutilizáveis. A disponibilidade de chuveiros pode ser limitada durante os horários de pico.
Alimentos e Bebidas
As opções de comida e bebida são self-service. A seleção normalmente inclui itens frios como iogurte, granola, doces, queijos, frios e biscoitos. As opções quentes são mínimas (geralmente apenas aveia). Uma máquina de café, chá, suco, licor, cerveja e vinho também estão disponíveis. Embora não sejam gourmet, as ofertas são adequadas para uma refeição rápida ou uma bebida.
O resultado final
O Icelandair Saga Lounge oferece uma experiência funcional, embora normal. É um passo acima da espera no portão, mas fica aquém dos padrões da classe executiva premium. O salão é bem dimensionado, oferece comodidades básicas e apresenta alguns toques de design islandês. Espere aglomeração durante os horários de pico e disponibilidade limitada de chuveiros.
Em última análise, alinha-se com o posicionamento híbrido da Icelandair – algures entre a classe executiva tradicional e a económica premium. É um benefício decente para passageiros qualificados, mas não deve ser confundido com experiências de lounge de luxo.
