Нещодавній рейс став свідком надзвичайно незвичної поведінки одного з пасажирів: він з’їв у повітрі цілу сиру цибулину. Інцидент, знятий на відео, не був спонтанним спалахом, а радше продуманим трюком інфлюенсера, відомого своїми провокаційними публічними витівками з їжею. Повідомляється, що різкий запах проник у салон, підкреслюючи все більш дивні тенденції вмісту, які переносяться в авіаперельоти.
Крім інциденту з цибулею, кілька інновацій змінюють досвід подорожей преміум-класу. Qantas нарешті запроваджує послуги за запитом у першому класі, включаючи Bollinger La Grande Année 2015 – крок, спрямований на пасажирів високого рівня, але викликає питання щодо доступності для ширшої клієнтської бази. Тим часом аеропорт Ріно планує подати тендер на новий зал очікування в 2026 році, сигналізуючи про продовження розширення преміальних зручностей аеропорту.
Програми лояльності також зазнали критики. American Airlines почала вираховувати бали AAdvantage із повернених покупок на порталі покупок, закриваючи лазівку, якою клієнти раніше користувалися, купуючи товари, щоб отримати статус, а потім повертали їх. Це коригування відображає зусилля всієї галузі щодо боротьби з шахрайством у програмах лояльності, хоча воно також впливає на чесних клієнтів, які, можливо, скористалися перевагами старої системи.
Останнє застереження для власників карток Chase: бонус у розмірі 70% за переказ до IHG One Rewards наразі доступний до січня 2026 року, але експерти не рекомендують ним користуватися з огляду на часто низьку вартість балів IHG.
Ці, здавалося б, різні події — від вірусних трюків до налаштувань програми лояльності — ілюструють мінливий ландшафт авіаперевезень, де поведінка пасажирів, політика авіакомпаній і програми лояльності постійно змінюються. Реакція галузі на ці зміни визначить майбутнє авіаперевезень.
