Новый генеральный директор Frontier Airlines, Джеймс Демпси, заявил о радикальных изменениях, направленных на устранение давних проблем авиакомпании с задержками и отменами рейсов. Авиакомпания, печально известная своей операционной ненадежностью, стабильно входит в число худших крупных американских перевозчиков по пунктуальности и количеству отмен. В 2024 году Frontier отменила 2,3% всех рейсов — самый высокий показатель среди крупных авиакомпаний, оставив пассажиров в затруднительном положении, особенно на маршрутах с редким расписанием.
Операционные Недостатки и Смена Руководства
Демпси, который недавно сменил Барри Биффла, ясно дал понять, что текущая ситуация недопустима. «Мы просто не удовлетворены нашими прошлыми результатами», — заявил он во время телефонной конференции по итогам работы компании. Авиакомпания изучает все возможности для улучшения своей работы, включая оптимизацию времени оборота самолетов и совершенствование процедур технического обслуживания для сокращения задержек, связанных с механическими неисправностями.
Корректировка Парка Самолетов и Стратегические Изменения
Frontier также сокращает размер своего флота, расторгая лизинги на 24 самолета, что последовало за убытком в 137 миллионов долларов в 2025 году. Компания планирует максимально повысить эффективность оставшихся самолетов, увеличивая количество рейсов в исторически дни с низким спросом, такие как вторник, среда и суббота. Эта стратегия частично обусловлена недавним банкротством Spirit Airlines, которое снизило конкуренцию и создало для Frontier возможности для заполнения большего количества мест в более широком диапазоне дней.
Расширение в Атланте и Конкурентное Преимущество
Frontier использует сокращение пропускной способности Spirit и Southwest Airlines в Атланте, где сейчас занимает второе место по доле мест в аэропорту Хартсфилд-Джексон Атланта (ATL). Вместимость авиакомпании в Атланте увеличилась на 75% в первой половине 2026 года, превзойдя даже ее базу в Денвере. Демпси отметил, что снижение конкуренции со стороны других авиакомпаний оказалось выгодным, позволяя Frontier расширить свое присутствие.
Новые Удобства и Будущие Улучшения
Пассажиры могут рассчитывать на новые удобства, включая места первого класса в первых двух рядах всех самолетов Frontier, которые планируется представить весной 2026 года. Авиакомпания также планирует внедрить бортовой Wi-Fi к началу 2027 года.
Агрессивная реакция Frontier на свои операционные недостатки и меняющийся конкурентный ландшафт указывает на серьезные усилия по трансформации своего имиджа и надежности. Реструктуризация и стратегическое расширение авиакомпании, в сочетании с улучшенными удобствами для клиентов, свидетельствуют о возобновленном внимании к привлечению и удержанию пассажиров на высококонкурентном рынке.
