Программа InterContinental Ambassador — это платный уровень в рамках IHG One Rewards, предназначенный для часто останавливающихся гостей отелей InterContinental. Это может сбивать с толку, так как он отличается от стандартного элитного статуса IHG. Стоит ли платить ежегодный взнос в размере 225 долларов (или 45 000 баллов IHG) — зависит от того, как часто вы останавливаетесь в отелях InterContinental.
Что предлагает InterContinental Ambassador?
Эта программа не связана с обычными уровнями статуса IHG, такими как Platinum или Diamond. Вы можете иметь статус Ambassador даже с этими уровнями, что делает его полезным дополнением для лояльных гостей InterContinental. Преимущества включают:
- Бесплатная ночь выходного дня: Действительна для двух ночей в любом отеле InterContinental, выдается при регистрации или продлении. Цены при использовании сертификата могут быть немного выше стандартных, но ценность часто превышает стоимость членства.
- Гарантированное повышение категории: На одну категорию (за исключением доступа в клуб или определенных люксов), хотя это не распространяется на бронирования по наградам.
- Кредит в размере 20 долларов: Кредит за каждую ночь пребывания для использования в ресторанах, барах или мини-баре отеля.
- Гарантированный поздний выезд в 16:00: Доступен как в городских, так и в курортных отелях.
- Выделенная стойка регистрации: Более быстрая и упрощенная процедура регистрации.
- Бесплатные удобства: Бесплатный доступ в Интернет и бутилированная вода.
- Статус IHG One Rewards Platinum: Включен в членство.
Как вступить и максимизировать выгоду
Программа Ambassador — это исключительно платный вариант. Ежегодный взнос составляет 225 долларов или 45 000 баллов IHG (примерно эквивалентная стоимость). Подпишитесь незадолго до вашей первой запланированной поездки, чтобы максимально использовать сертификат на бесплатную ночь выходного дня. Иногда проводятся акции, снижающие первоначальную стоимость, поэтому стоит поискать их перед вступлением.
Главное преимущество — это бесплатный сертификат на ночь. Для частых гостей InterContinental он может легко компенсировать стоимость членства. В сочетании с улучшениями и другими преимуществами программа быстро окупается.
Выше Ambassador: Статус Royal Ambassador
Выше Ambassador находится статус Royal Ambassador, закрытый уровень, предназначенный для гостей с высокими расходами (обычно тех, кто тратит более 12 000 долларов в год). Преимущества Royal Ambassador включают:
- Гарантированное повышение на две категории.
- Ранний заезд в 10:00 и поздний выезд в 16:00.
- Доступ в Club InterContinental lounge (при наличии) с бесплатным завтраком.
- Бесплатный сертификат на одну ночь в любом отеле IHG.
- Статус IHG One Rewards Diamond.
- Ежедневный кредит на мини-бар до 50 долларов.
Лояльная система IHG: Необходимость упрощения
Несмотря на значительные улучшения в IHG One Rewards, отдельная программа Ambassador добавляет ненужную сложность. IHG следует интегрировать эти программы для более четкого и удобного взаимодействия с пользователем. Текущая структура вызывает путаницу у участников и затрудняет полное использование преимуществ лояльности IHG.
В частности, IHG следует:
- Включить все бренды (Six Senses, Kimpton, Regent) в IHG One Rewards.
- Применять преимущества элитного статуса как к бронированиям за наличные, так и по наградам.
- Упростить структуру лояльности для обеспечения стабильных вознаграждений во всех брендах.
Заключение
Для постоянных гостей InterContinental программа Ambassador почти наверняка стоит годовой платы. Бесплатная ночь, гарантированные улучшения и другие преимущества легко оправдывают затраты. Однако IHG следует упростить свою структуру лояльности, чтобы создать более последовательный и полезный опыт для всех участников.
