Program Ambasadorów InterContinental to płatny poziom IHG One Rewards przeznaczony dla gości często przebywających w hotelach InterContinental. Może to być mylące, ponieważ różni się od standardowego statusu IHG Elite. To, czy warto płacić roczną opłatę w wysokości 225 USD (lub 45 000 punktów IHG), zależy od tego, jak często nocujesz w hotelach InterContinental.
Co oferuje Ambasador InterContinental?
Ten program nie jest powiązany ze zwykłymi poziomami statusu IHG, takimi jak Platinum czy Diamond. Na tych poziomach możesz mieć status Ambasadora nawet, co czyni go przydatnym dodatkiem dla lojalnych gości InterContinental. Korzyści obejmują:
- Bezpłatny nocleg weekendowy: Ważny na dwie noce w dowolnym hotelu InterContinental, przyznawany przy zameldowaniu lub odnowieniu. Ceny certyfikatów mogą być nieco wyższe od standardowych, jednak ich wartość często przekracza koszt członkostwa.
- Gwarantowane podwyższenia standardu: według kategorii (z wyłączeniem dostępu do klubu i niektórych apartamentów), chociaż nie dotyczy to rezerwacji-nagród.
- Środek o wartości 20 USD: Kredyt za noc pobytu do wykorzystania w hotelowych restauracjach, barach lub minibarze.
- Gwarantowane późne wymeldowanie do godz. 16:00: Dostępne zarówno w hotelach miejskich, jak i wypoczynkowych.
- Dedykowana recepcja: Szybszy i łatwiejszy proces zameldowania.
- Bezpłatne udogodnienia: Bezpłatny dostęp do Internetu i woda butelkowana.
- Status IHG One Rewards Platinum: wliczony w cenę członkostwa.
Jak dołączyć i zmaksymalizować korzyści
Program Ambasador jest opcją wyłącznie płatną. Opłata roczna wynosi 225 USD lub 45 000 punktów IHG (w przybliżeniu równowartość). Zarejestruj się na krótko przed pierwszą zaplanowaną podróżą, aby w pełni wykorzystać swój certyfikat bezpłatnego weekendowego noclegu. Czasami zdarzają się promocje, które obniżają koszt początkowy, dlatego warto ich poszukać przed przystąpieniem.
Główną zaletą jest bezpłatny certyfikat na nocleg. W przypadku częstych gości InterContinental może to z łatwością zrekompensować koszty członkostwa. W połączeniu z aktualizacjami i innymi korzyściami program szybko się zwraca.
Nad Ambasadorem: status Ambasadora Królewskiego
Nad Ambasadorem znajduje się Royal Ambassador, zamknięty poziom zarezerwowany dla gości o wysokich wydatkach (zazwyczaj tych, którzy wydają ponad 12 000 dolarów rocznie). Korzyści Royal Ambasador obejmują:
- Gwarantowany awans w dwóch kategoriach.
Wczesne zameldowanie o godzinie 10:00 i późne wymeldowanie o godzinie 16:00.
Dostęp do salonu Club InterContinental (w zależności od dostępności) z bezpłatnym śniadaniem.
*Bezpłatny pobyt na jedną noc w dowolnym hotelu IHG. - Status Diamentowy IHG One Rewards.
- Dzienny kredyt w minibarze do 50 USD.
System lojalnościowy IHG: potrzeba uproszczeń
Pomimo znacznych ulepszeń w IHG One Rewards, oddzielny program Ambasadorów dodaje niepotrzebnej złożoności. IHG powinna zintegrować te programy, aby zapewnić użytkownikom jaśniejsze i lepsze doświadczenia. Obecna struktura powoduje zamieszanie wśród członków i utrudnia pełne korzystanie z korzyści lojalnościowych IHG.
W szczególności IHG powinna:
- Uwzględnij wszystkie marki (Six Senses, Kimpton, Regent) w programie IHG One Rewards.
- Zastosuj korzyści statusu elitarnego zarówno do rezerwacji gotówkowych, jak i nagród.
- Uprość strukturę lojalnościową, aby zapewnić spójne nagrody dla wszystkich marek.
Wniosek
Dla stałych gości InterContinental program Ambasador prawie na pewno jest warty rocznej opłaty. Bezpłatny nocleg, gwarantowane podwyższenie standardu i inne korzyści sprawiają, że jest to warte swojej ceny. Jednakże IHG powinno uprościć swoją strukturę lojalnościową, aby zapewnić wszystkim członkom bardziej spójne i satysfakcjonujące doświadczenia.
