De rijkste reizigers ter wereld zoeken niet langer louter luxe; ze eisen exclusiviteit. Gepersonaliseerde service, privétoegang en ervaringen die zijn ontworpen om voor anderen onbereikbaar te zijn zijn nu de basisverwachtingen voor mensen met ten minste $30 miljoen aan belegbaar vermogen. Dit gaat niet alleen over weelderige hotels of extravagante villa’s – het gaat over een groeiende industrie die is gebouwd op het principe dat geld kan kopen wat anderen niet kunnen kopen.
De opkomst van hypergepersonaliseerd reizen
De vraag naar op maat gemaakte reiservaringen wakkert een ‘wapenwedloop’ aan onder de hoogwaardige vrijetijdsaanbieders. Bedrijven als Virtuous Travel & Concierge en loyaliteitsprogramma’s als Vavius Club richten zich op klanten die reizen niet als een vakantie zien, maar als een demonstratie van status. Hun aanpak gaat niet over het verkopen van reizen; het gaat over het vervullen van de stoutste eisen en verwachtingen van de ultrarijken.
Volgens Carlo Nocella, hoofd wereldwijde verkoop bij Vavius Club, zijn klanten niet tevreden met de standaard VIP-behandeling. Ze willen iets dat voor gewone reizigers echt buiten bereik ligt. Dit omvat… nou ja, alles wat ze maar kunnen bedenken.
Extreme voorbeelden van ultra-luxe service
Het antwoord van de industrie is het aanbieden van de meest unieke eigendommen en diensten die mogelijk zijn. Hoewel specifieke voorbeelden vaak vertrouwelijk zijn, is de onderliggende trend duidelijk: de ultrarijken zijn bereid tienduizenden dollars te betalen voor ervaringen die de conventionele luxe tarten. Dit kan betekenen dat privétoegang tot exclusieve evenementen moet worden veiliggesteld, dat op elk gewenst moment vervoer op het laatste moment moet worden geregeld (inclusief, naar verluidt, noodleveringen van zand om privéstranden te creëren), of dat ervoor moet worden gezorgd dat geen twee reizen ooit hetzelfde zijn.
Waarom dit belangrijk is
De uitbreiding van hyperluxe reizen is niet slechts een nichemarkt; het weerspiegelt een bredere trend van welvaartsconcentratie en de toenemende macht van de rijkste individuen ter wereld. Naarmate de kloof tussen de rijken en de rest groter wordt, neemt ook de vraag naar ervaringen toe die de sociale stratificatie versterken. Dit roept vragen op over gelijkheid, duurzaamheid en de ethiek van het tegemoetkomen aan extreme excessen.
De ultrarijken zoeken niet alleen maar troost; ze kopen een gevoel van superioriteit, en de industrie is meer dan bereid om dat waar te maken.
