Il programma fedeltà Captain’s Circle di Princess Cruises è spesso trascurato nell’affollato settore delle crociere, ma offre un percorso sorprendentemente accessibile verso i premi. Sebbene non corrisponda ai sontuosi vantaggi di alcuni concorrenti come Royal Caribbean o Norwegian, il programma offre vantaggi tangibili per i crocieristi frequenti, in particolare quelli che effettuano viaggi più lunghi. Capire come funziona è la chiave per massimizzare i tuoi premi.
Come funziona il Cerchio del Capitano: punti e livelli
Il programma opera su un sistema a doppio binario: crediti di crociera (guadagnati per crociera) e giorni di crociera (guadagnati per giorno trascorso a bordo). Ciò significa che puoi avanzare attraverso i livelli in base a entrambi i parametri, offrendo flessibilità a seconda del tuo stile di viaggio. Una crociera standard di sette giorni fa guadagnare un credito e sette giorni. Tuttavia, le suite o i viaggiatori singoli guadagnano crediti doppi, accelerando la progressione.
Princess inoltre non richiede una riqualificazione annuale, un vantaggio significativo rispetto a molti programmi fedeltà delle compagnie aeree. Una volta raggiunto un livello, lo mantieni a tempo indeterminato, incoraggiando la lealtà a lungo termine.
Livelli fedeltà: cosa ti serve per raggiungere ogni livello
Il Circolo del Capitano ha quattro livelli, ognuno dei quali sblocca vantaggi progressivamente migliori:
- Gold: Automatico al completamento della tua prima crociera.
- Rubino: Richiede quattro crediti crociera o 31–50 giorni di crociera.
- Platinum: da sei a 15 crediti crociera o 51-150 giorni di crociera.
- Elite: 16+ crediti crociera o 151+ giorni di crociera.
In particolare, i viaggi lunghi accelerano l’avanzamento di livello. Una singola crociera di 51 notti ti qualifica per Platinum, mentre un viaggio di 151 notti garantisce immediatamente lo status Elite.
Vantaggi per livello: da Basic a Premium
Il valore reale emerge nei livelli più alti. Gold offre accesso anticipato agli itinerari e agli eventi a bordo, ma i vantaggi rimangono modesti. Ruby aggiunge un help desk a terra e un aggiornamento al piano Platinum Vacation Protection di Princess, sebbene l’assicurazione di viaggio di terze parti sia spesso superiore.
Platinum è dove le cose migliorano. I membri ricevono uno sconto del 50% sui pacchetti Internet MedallionNet, prenotazioni per pasti anticipati, uno sconto del 10% su trattamenti spa e fotografi di bordo e accesso a una lounge dedicata. Lo sconto internet, aggiunto nel 2021, ha sostituito i minuti gratuiti limitati con uno sconto più prezioso per i pacchetti di lunga durata.
I membri Elite godono dei vantaggi più consistenti, incluso il servizio di lavanderia gratuito (escluso il servizio in giornata), sconti presso The Shops of Princess e sulle escursioni a terra, navette prioritarie da nave a terra, degustazioni di vino gratuite, minibar gratuito, stuzzichini in camera, tè pomeridiano, sbarco prioritario e lustrascarpe gratuito.
Perché è importante: lealtà in un mercato competitivo
Le compagnie di crociera fanno molto affidamento sulla fidelizzazione dei clienti. Il Captain’s Circle, nonostante non sia il programma più generoso, incentiva gli affari ripetuti offrendo ricompense tangibili. La mancanza di una crociera gratuita al livello più alto è un punto controverso per alcuni, ma la facilità di progressione del programma e lo status a vita lo rendono attraente per i clienti fedeli di Princess.
La struttura del programma evidenzia come le compagnie di crociera bilanciano la ricompensa dei viaggiatori abituali con il mantenimento della redditività. A differenza delle compagnie aeree che spesso svalutano i punti, lo status a vita di Princess fornisce un prezioso incentivo per la fedeltà a lungo termine.
In conclusione, il Captain’s Circle di Princess Cruises è un programma semplice che premia i viaggi costanti. Anche se potrebbe non offrire i vantaggi più appariscenti, i suoi livelli accessibili e lo status a vita lo rendono una considerazione utile per gli appassionati di Princess.
