I viaggiatori più ricchi del mondo non cercano più il mero lusso; chiedono l’esclusività. Servizio personalizzato, accesso privato ed esperienze progettate per essere irraggiungibili per gli altri sono ora le aspettative di base per coloro che dispongono di almeno 30 milioni di dollari in asset investibili. Non si tratta solo di hotel opulenti o ville stravaganti: si tratta di un settore in crescita fondato sul principio che il denaro può comprare ciò che gli altri non possono comprare.
L’ascesa dei viaggi iperpersonalizzati
La richiesta di esperienze di viaggio su misura sta alimentando una “corsa agli armamenti” tra i fornitori di servizi ricreativi di fascia alta. Aziende come Virtuous Travel & Concierge e programmi fedeltà come Vavius Club si rivolgono a clienti che vedono il viaggio non come una vacanza, ma come una dimostrazione di status. Il loro approccio non riguarda la vendita di viaggi; si tratta di soddisfare le richieste e le aspettative più selvagge degli ultra-ricchi.
Secondo Carlo Nocella, responsabile vendite globali di Vavius Club, i clienti non sono soddisfatti del trattamento VIP standard. Vogliono qualcosa che sembri davvero fuori dalla portata dei viaggiatori comuni. Ciò include… beh, tutto ciò che possono immaginare.
Esempi estremi di servizi ultra-lusso
La risposta del settore è quella di offrire le proprietà e i servizi più singolari possibili. Sebbene gli esempi specifici siano spesso confidenziali, la tendenza di fondo è chiara: gli ultra-ricchi sono disposti a pagare decine di migliaia di dollari per esperienze che sfidano il lusso convenzionale. Ciò potrebbe significare garantire l’accesso privato a eventi esclusivi, organizzare il trasporto dell’ultimo minuto con ogni mezzo necessario (incluse, secondo quanto riferito, consegne di emergenza di sabbia per creare spiagge private), o garantire che non ci siano due viaggi uguali.
Perché è importante
L’espansione dei viaggi iper-lusso non è solo un mercato di nicchia; riflette una tendenza più ampia alla concentrazione della ricchezza e al crescente potere degli individui più ricchi del mondo. Mentre il divario tra i ricchi e gli altri si allarga, aumenta anche la domanda di esperienze che rafforzino la stratificazione sociale. Ciò solleva interrogativi sull’equità, sulla sostenibilità e sull’etica del soddisfare gli eccessi estremi.
Gli ultra-ricchi non cercano semplicemente conforto; stanno acquistando un senso di superiorità e l’industria è più che disposta a fornire risultati.
