La Saga Lounge di Islandair presso l’aeroporto di Keflavik (KEF) è la nave ammiraglia della compagnia aerea e l’unica lounge a livello globale. Dopo una settimana in Islanda, i viaggiatori che passano per KEF potrebbero trovarlo uno spazio utile, anche se insignificante. La lounge offre servizi di base – posti a sedere, cibo, bevande e docce – ma non compete con le lounge di classe business di livello più alto.
Posizione e accesso
La Saga Lounge si trova lato volo, a cinque minuti a piedi dai controlli di sicurezza. Si trova sopra l’atrio principale, accessibile tramite ascensori, scale mobili o scale vicino al cancello A15. Si informano i passeggeri che la lounge è prima del controllo passaporti; quelli con voli in coincidenza che richiedono autorizzazione dovrebbero concedere tempo extra.
L’accesso è consentito ai passeggeri della classe Saga, ai soci élite Saga Gold/Silver (con privilegi ospite che variano in base al livello) e ai soci Alaska Atmos Rewards Gold che volano con Islandair. Serve anche come lounge contrattuale per altre compagnie aeree, con politiche di accesso determinate dai singoli vettori.
Ore di punta e affollamento
Islandair opera un programma di voli “bancato”, con un flusso elevato di passeggeri durante i picchi mattutini (arrivi dal Nord America) e pomeridiani (arrivi dall’Europa). La sala diventa affollata in questi orari, mentre rimane relativamente tranquilla al di fuori di essi.
Interni e servizi
Con una superficie di 14.530 piedi quadrati, la lounge può ospitare fino a 350 ospiti. Il layout si divide in zona pranzo e zona relax. La zona pranzo presenta tavoli in stile bar e un buffet, mentre l’area relax offre file di posti a sedere, gruppi e spazi semi-privati di fronte a un camino. Per i bambini è disponibile anche una piccola ed essenziale area giochi.
Il salone comprende bagni (tre lavandini, box e orinatoi nel bagno degli uomini) e due suite con doccia fornite di articoli da toeletta Blue Lagoon in contenitori riutilizzabili. La disponibilità delle docce potrebbe essere limitata nelle ore di punta.
Alimenti e bevande
Le opzioni di cibo e bevande sono self-service. La selezione comprende in genere cibi freddi come yogurt, muesli, pasticcini, formaggi, salumi e cracker. Le opzioni calde sono minime (di solito solo farina d’avena). Sono inoltre disponibili una macchina per il caffè, tè, succhi di frutta, liquori, birra e vino. Sebbene non siano gourmet, le offerte sono adeguate per un boccone o un drink veloce.
Il risultato finale
La Saga Lounge di Islandair offre un’esperienza funzionale, anche se insignificante. È un gradino sopra l’attesa al gate, ma non è all’altezza degli standard di classe business premium. La lounge è di buone dimensioni, offre servizi di base e presenta alcuni tocchi di design islandese. Aspettatevi affollamento durante le ore di punta e disponibilità limitata di docce.
In definitiva, si allinea con il posizionamento ibrido di Islandair, a metà tra la tradizionale business class e la premium economy. È un vantaggio decente per i passeggeri idonei, ma non deve essere confuso con le esperienze nelle lounge di lusso.
