Emirates ha recentemente introdotto l’Airbus A350-900 nella sua flotta, segnando il primo nuovo tipo di aeromobile della compagnia aerea in oltre un decennio. Sebbene non sia rivoluzionaria nel design del prodotto, l’esperienza di classe business dell’A350 si distingue per la sua raffinatezza generale e l’attenzione ai dettagli. La compagnia aerea ha perfezionato i suoi attuali posti scaglionati in business class e li ha abbinati a servizi, comfort e intrattenimento eccezionali.
Comfort e Design
L’A350 dispone di 32 posti di business class in una configurazione 1-2-1, utilizzando sedili prodotti da Safran simili a quelli presenti sull’A380. Sebbene manchino caratteristiche come porte o pasti completamente su richiesta, i sedili sono comodi e ben imbottiti, con un’adeguata privacy. Bocchette d’aria individuali, porte USB-C/A, ricarica wireless e controllo del sedile per tablet aggiungono ulteriore comodità.
Emirates ha anche migliorato l’estetica della cabina; gli interni ora riflettono un aspetto più elegante e moderno, traendo ispirazione dal design delle auto di lusso (secondo quanto riferito, la Mercedes-Benz Classe S). Dettagli sottili, come le tende delle finestre che mostrano l’albero Ghaf degli Emirati, aggiungono un tocco di stile locale.
Intrattenimento e connettività
Il sistema di intrattenimento in volo ICE di Emirates rimane uno dei migliori del settore, ora dotato di un’interfaccia aggiornata e schermi 4K da 20 pollici. La connettività audio Bluetooth è inclusa. I passeggeri di classe Business godono dell’accesso gratuito al Wi-Fi Viasat, un aggiornamento significativo rispetto ai sistemi precedenti. Tuttavia, la compagnia aerea sta lanciando Starlink anche sui suoi 777 e A380, promettendo velocità ancora più elevate in futuro.
Prodotto morbido elevato
Emirates eccelle nel fornire un prodotto morbido e completo. I kit di cortesia generosi, comprese le pantofole, sono standard; i voli più lunghi offrono il pigiama. La compagnia aerea si distingue per un’abbondante selezione di bevande, servendo veri e propri cocktail (incluso il negroni) con bicchieri e accompagnamenti adeguati.
Il servizio di ristorazione è di alta qualità, anche se non così ampio come quello di alcuni concorrenti. I pasti vengono serviti dopo il decollo e prima dell’atterraggio, con opzioni come manzo con insalata di papaya, involtini di gamberi e barramundi con citronella. Gli orari dei pasti strutturati contribuiscono a un’esperienza in cabina più tranquilla rispetto alle compagnie aeree con servizi completi di ristorazione su richiesta.
Servizio eccezionale
Gli assistenti di volo Emirates vengono costantemente elogiati per la loro professionalità e personalità. La compagnia aerea attira talenti a livello globale, con gli equipaggi che spesso dimostrano un alto livello di orgoglio nel proprio lavoro. A differenza di alcuni concorrenti, il personale di Emirates è generalmente disponibile e coinvolgente, fornendo un tocco più umano all’esperienza.
“Emirates raramente delude; la compagnia aerea offre sempre un’ottima impressione. Non ha bisogno di espedienti appariscenti per distinguersi.”
Conclusione:
Anche se la business class dell’A350 di Emirates potrebbe non vantare il design dei sedili più all’avanguardia, l’esperienza complessiva è completa e raffinata. L’attenzione del vettore al comfort, all’intrattenimento, al servizio di qualità e all’attenzione ai dettagli lo rendono un’opzione di alto livello per i viaggiatori d’affari. Emirates dimostra che il lusso non richiede sempre le caratteristiche più appariscenti: si tratta di offrire un viaggio piacevole e senza intoppi.
