Alaska Atmos Rewards potrebbe aver aumentato in modo significativo il costo del riscatto dei punti per i voli dei partner. I cambiamenti, notati per la prima volta dai membri FlyerTalk, riguardano gli itinerari con coincidenze, dove i prezzi ora superano le classifiche dei premi pubblicate. Ciò solleva dubbi sul fatto che il programma stia subendo una svalutazione o se la colpa sia di un problema tecnico.
Come funziona lo spostamento dei prezzi
Atmos Rewards pubblica chiare tabelle di premi per i voli delle compagnie aeree partner. Queste tabelle elencano i prezzi “a partire da” in base alla distanza, offrendo trasparenza ai membri. Tuttavia, ricerche recenti rivelano che l’aggiunta di collegamenti a determinati itinerari aumenta notevolmente il costo in punti.
Ad esempio, un volo da Dallas (DFW) a Helsinki (HEL) con Finnair costa 35.000 punti in economy o 70.000 punti in business class, come previsto. Ma l’aggiunta di una coincidenza per Stoccolma (ARN) spinge il prezzo a 55.000 punti in economy o 110.000 punti in business class – molto più alti delle tariffe pubblicate. Discrepanze simili si riscontrano su altre rotte, come da Chicago (ORD) a Madrid (MAD) con una connessione per Barcellona (BCN).
Potenziali spiegazioni
La causa rimane incerta, ma esistono due teorie principali:
- Svalutazione intenzionale: Alaska Atmos Rewards potrebbe tranquillamente svalutare i premi dei partner. Sebbene la compagnia aerea abbia accettato di non svalutare i punti come parte dell’acquisizione delle Hawaii, tale accordo esclude i voli con compagnie aeree partner.
- Problema tecnico: L’aumento dei prezzi potrebbe essere dovuto a un errore del software o a un aggiornamento distribuito prematuramente. La compagnia aerea potrebbe prepararsi a lanciare più opzioni premio multi-partner e il problema potrebbe essere correlato a tale processo.
Perché è importante
Questa situazione è preoccupante per i membri di Atmos Rewards che si affidano alle classifiche dei premi pubblicate per pianificare i viaggi. Se il prezzo più alto è intenzionale, riduce il valore dei punti accumulati e rende i riscatti meno attraenti. Sono in gioco la trasparenza del programma e la fiducia dei membri.
La direzione di Atmos Rewards non ha ancora commentato la questione. Verrà fornito un aggiornamento non appena saranno disponibili ulteriori informazioni. Per ora, i viaggiatori dovrebbero verificare attentamente i costi dei premi prima di riscattare i punti.
Il punto è che i prezzi premio sembrano essere aumentati in molti mercati, in particolare sui voli partner con coincidenze. Non è chiaro se ciò sia intenzionale o un problema tecnico.
