Apakah check-in lebih awal menjamin peningkatan?
Mungkin tidak.
Sam menanyakan ini padaku.
Dia memiliki status elit.
Dia memesan fasilitas.
Dia menginginkan suite tersebut.
Jawaban singkatnya adalah ya.
Waktu penting.
Tapi ini kacau.
Tidak dapat diprediksi.
Jangan bertaruh.
Teka-teki
Operasional hotel berantakan.
Terutama yang bersifat jangka pendek.
Waktu check-in yang dipublikasikan adalah kebohongan.
Kebohongan metaforis, tentu saja, tapi tetap saja bohong.
Beberapa orang tiba pada jam 8 pagi.
Lainnya pada jam 2 pagi.
Check-out berantakan sama.
Seseorang berangkat lebih awal.
Seseorang datang terlambat.
Sekarang kru rumah tangga sedang berebut.
Anda memiliki sepuluh petugas kebersihan dan dua ratus kamar.
Prioritas berubah setiap jam.
AI Memainkan Rumah
Hari-hari ini?
AI memutuskan.
Jaringan hotel besar menggunakan sistem.
Mereka mengolah data.
Kedatangan yang diantisipasi.
Tingkatan elit.
Tipe kamar.
Itu terjadi di latar belakang.
Tugas tentatif muncul sebelum Anda mendarat.
Staf meja depan dapat mengesampingkan hal ini.
Secara teknis.
Namun semakin ketat perangkat lunaknya, semakin sedikit daya yang dimilikinya.
Kurangnya fleksibilitas bagi agen.
Lebih banyak aturan.
Kurang pesona.
Jadi, Kapan Anda Harus Muncul?
Pertanyaannya tetap ada.
Lebih awal, tepat waktu, atau terlambat?
Ini mengubah peluang Anda.
Tapi ke arah mana?
Datang Lebih Awal
Anda masuk.
Tapi ruangannya belum siap.
Apakah mereka akan menempatkan Anda di kamar suite karena kamar standar memiliki handuk di dalamnya?
Tidak.
Mereka tidak akan menukar ruangan yang diblokir hanya untuk memindahkan Anda.
Tidak mungkin.
Tiba Tepat Waktu
Ini adalah prosedur standar.
Anda mendapatkan kamar yang dipesan sistem untuk Anda.
Terkadang Anda bisa mendesak seseorang.
Bicaralah dengan mereka.
Referensi cetakan kecilnya.
Saya tidak akan melakukan itu.
Beberapa orang membawa S&K yang dilaminasi.
Mereka bertarung.
Anda mungkin menang.
Anda mungkin kehilangan teman.
Permainan terbaik di sini?
Muncul jam 3 sore.
Kamarmu tidak bersih.
Tamu sebelumnya ketiduran.
Sekarang mereka berhutang padamu.
Mereka perlu memperbaikinya.
Peningkatan versi adalah perbaikan termudah.
Tiba Terlambat
jam 11 malam.
Tengah malam.
Persediaan tipis.
Kekacauan merajalela.
Orang-orang memperpanjang masa tinggalnya.
Kamar masuk ke pemeliharaan.
Tugas tertukar.
Ini adalah karakter penggantinya.
Saya mendapat kamar Presidential Suite di malam hari.
Saya juga mendapatkan tempat tidur yang terlalu pendek.
Risiko tinggi.
Hadiah yang tinggi.
Intinya
Penugasan ruangan lancar.
Kompleks.
Diblokir, lalu dibuka blokirnya, lalu ditukar lagi.
Judul yang mengatakan “Check in jam 4 sore untuk Peningkatan Gratis” akan laris manis.
Itu fiksi.
Faktornya terlalu banyak.
Jika Anda ingin peluang?
- Muncul pada jadwal check-in tetapi kamar Anda kotor.
- Datang sangat terlambat ketika mereka kehabisan pilihan.
Itu saja.
Tidak ada jaminan.
Hanya keberuntungan.
Dan sedikit gesekan.
“Rumah selalu menang, kecuali ruangannya siap.”
