United Airlines dan JetBlue telah memperluas kolaborasi mereka secara signifikan, sehingga memudahkan frequent flyer untuk mendapatkan dan menukarkan poin di kedua maskapai. Langkah ini, berdasarkan kemitraan yang diluncurkan pada tahun 2025, menyederhanakan manfaat pemesanan dan loyalitas, meskipun ada beberapa batasan utama yang berlaku.
Opsi Pemesanan yang Diperluas
Mulai sekarang, wisatawan dapat memesan penerbangan JetBlue langsung di situs web United (dan sebaliknya) untuk perjalanan tunai dan award. Sebelumnya, hal ini terbatas. Maskapai penerbangan ini juga berencana untuk segera mengintegrasikan koneksi tanpa batas antar jaringan mereka, sehingga memungkinkan rencana perjalanan yang lebih kompleks. Perluasan ini menyederhanakan perencanaan perjalanan bagi mereka yang lebih memilih salah satu maskapai penerbangan namun menginginkan akses ke rute maskapai lain.
Integrasi Program Loyalitas
Manfaat inti dari kemitraan ini adalah peningkatan perolehan loyalitas. Penumpang kini dapat memilih untuk mengkreditkan penerbangan ke MileagePlus (United) atau TrueBlue (JetBlue).
- Anggota JetBlue TrueBlue memperoleh 5 poin untuk setiap $1 yang dibelanjakan pada penerbangan United (turun dari 6 poin pada penerbangan JetBlue). Mereka juga bisa mendapatkan ubin untuk mendapatkan status Mosaik.
- Anggota United MileagePlus memperoleh 5 miles untuk setiap $1 yang dibelanjakan pada penerbangan JetBlue, sesuai dengan tingkat penghasilan pada umumnya.
Namun, anggota United MileagePlus tidak akan mendapatkan Penerbangan Kualifikasi Premier (PQF) atau Poin (PQP) pada penerbangan JetBlue, sebuah kelemahan penting bagi mereka yang mengejar status elit. Penghasilan MileagePlus juga dibatasi pada rute JetBlue tertentu dari Newark (EWR) ke tujuan populer seperti Cancun (CUN) dan Aruba (AUA).
Timbal Balik Status Elit
Pada musim semi, kedua maskapai penerbangan akan memperluas manfaat timbal balik elit.
- Elit United Premier akan mengakses kursi EvenMore JetBlue.
- Elit JetBlue Mosaik akan menikmati tempat duduk Ekonomi Plus United.
Prioritas naik pesawat, jatah bagasi, dan fasilitas perubahan di hari yang sama juga akan dibagikan antar program.
Poin Penting
Kemitraan yang diperluas antara United dan JetBlue menawarkan lebih banyak fleksibilitas bagi wisatawan dan anggota program loyalitas. Namun, batasan perolehan MileagePlus (PQF/PQP dan pembatasan rute) harus dipertimbangkan dengan cermat. Kolaborasi ini merupakan langkah strategis kedua maskapai untuk mempertahankan pelanggan dan bersaing di pasar yang padat, namun wisatawan perlu memahami perbedaannya untuk memaksimalkan manfaatnya.
