Saga Lounge milik Islandia di Bandara Keflavik (KEF) adalah lounge andalan dan satu-satunya maskapai penerbangan ini secara global. Setelah seminggu di Islandia, wisatawan yang melewati KEF mungkin menganggapnya sebagai ruang yang berguna, meski biasa-biasa saja. Lounge ini menawarkan fasilitas dasar – tempat duduk, makanan, minuman, dan kamar mandi – tetapi tidak bersaing dengan lounge kelas bisnis tingkat tertinggi.
Lokasi dan Akses
Saga Lounge terletak di tepi udara, lima menit berjalan kaki dari keamanan. Letaknya di atas ruang utama, dapat diakses melalui lift, eskalator, atau tangga di dekat gerbang A15. Penumpang harus memperhatikan bahwa ruang tunggu berada sebelum pemeriksaan paspor; mereka yang memiliki penerbangan lanjutan yang memerlukan izin harus memberikan waktu tambahan.
Akses diberikan kepada penumpang Kelas Saga, anggota elit Saga Gold/Silver (dengan hak istimewa tamu yang berbeda-beda berdasarkan tingkatan), dan anggota Alaska Atmos Rewards Gold yang menerbangkan Islandiaair. Ini juga berfungsi sebagai ruang kontrak untuk maskapai lain, dengan kebijakan akses ditentukan oleh masing-masing maskapai.
Jam Puncak dan Keramaian
Islandia mengoperasikan jadwal penerbangan yang “banked”, dengan arus penumpang yang padat pada puncak pagi hari (kedatangan dari Amerika Utara) dan sore hari (kedatangan dari Eropa). Lounge menjadi ramai pada waktu-waktu tersebut, namun tetap relatif sepi di luar waktu tersebut.
Interior dan Fasilitas
Dengan luas 14.530 kaki persegi, lounge ini dapat menampung hingga 350 tamu. Tata letaknya terbagi menjadi area makan dan area relaksasi. Zona makannya menampilkan meja-meja bergaya kafe dan prasmanan, sedangkan area bersantai menawarkan deretan kursi, cluster, dan ruang semi-pribadi yang menghadap perapian. Area bermain kecil dan sederhana juga tersedia untuk anak-anak.
Lounge ini mencakup kamar mandi (tiga wastafel, bilik, dan urinal di toilet pria) dan dua kamar mandi yang dilengkapi dengan perlengkapan mandi Blue Lagoon dalam wadah yang dapat digunakan kembali. Ketersediaan shower mungkin terbatas pada jam sibuk.
Makanan dan Minuman
Pilihan makanan dan minuman bersifat swalayan. Pilihannya biasanya mencakup makanan dingin seperti yogurt, granola, kue kering, keju, potongan daging dingin, dan kerupuk. Pilihan panas sangat minim (biasanya hanya oatmeal). Mesin kopi, teh, jus, minuman keras, bir, dan anggur juga tersedia. Meskipun bukan hidangan gourmet, persembahannya cukup untuk camilan atau minuman cepat.
Intinya
Islandiaair Saga Lounge memberikan pengalaman fungsional, meski biasa-biasa saja. Ini adalah satu langkah di atas menunggu di gerbang tetapi masih jauh dari standar kelas bisnis premium. Lounge berukuran besar, menawarkan fasilitas dasar, dan menampilkan beberapa sentuhan desain Islandia. Diperkirakan akan ramai pada jam sibuk dan ketersediaan pancuran terbatas.
Pada akhirnya, hal ini sejalan dengan posisi hybrid Islandiaair — berada di antara kelas bisnis tradisional dan ekonomi premium. Ini merupakan keuntungan yang layak bagi penumpang yang memenuhi syarat, namun berbeda dengan pengalaman lounge mewah.
