Les voyageurs les plus riches du monde ne recherchent plus le simple luxe ; ils exigent l’exclusivité. Un service personnalisé, un accès privé et des expériences conçues pour être inaccessibles aux autres sont désormais les attentes de base pour ceux qui disposent d’au moins 30 millions de dollars d’actifs à investir. Il ne s’agit pas seulement d’hôtels opulents ou de villas extravagantes, mais aussi d’une industrie en pleine croissance fondée sur le principe selon lequel l’argent peut acheter ce que d’autres ne peuvent pas acheter.
L’essor du voyage hyper-personnalisé
La demande d’expériences de voyage sur mesure alimente une « course aux armements » parmi les prestataires de loisirs haut de gamme. Des entreprises comme Virtuous Travel & Concierge et des programmes de fidélité comme Vavius Club s’adressent à des clients qui considèrent le voyage non pas comme des vacances, mais comme une démonstration de statut. Leur approche ne consiste pas à vendre des voyages ; il s’agit de satisfaire les demandes et les attentes les plus folles des ultra-riches.
Selon Carlo Nocella, responsable des ventes mondiales du Vavius Club, les clients ne sont pas satisfaits du traitement VIP standard. Ils veulent quelque chose qui semble véritablement hors de portée des voyageurs ordinaires. Cela inclut… eh bien, tout ce qu’ils peuvent imaginer.
Exemples extrêmes de services ultra-luxueux
La réponse de l’industrie est d’offrir les propriétés et les services les plus singuliers possibles. Bien que les exemples spécifiques soient souvent confidentiels, la tendance sous-jacente est claire : les ultra-riches sont prêts à payer des dizaines de milliers de dollars pour des expériences qui défient le luxe conventionnel. Cela pourrait signifier garantir un accès privé à des événements exclusifs, organiser un transport de dernière minute par tous les moyens nécessaires (y compris, semble-t-il, des livraisons d’urgence de sable pour créer des plages privées), ou garantir qu’aucun voyage ne soit jamais identique.
Pourquoi c’est important
L’expansion du voyage hyper-luxe n’est pas seulement un marché de niche ; cela reflète une tendance plus large à la concentration des richesses et au pouvoir croissant des individus les plus riches du monde. À mesure que l’écart entre les riches et le reste se creuse, la demande d’expériences qui renforcent la stratification sociale s’accroît également. Cela soulève des questions sur l’équité, la durabilité et l’éthique de la satisfaction des excès extrêmes.
Les ultra-riches ne recherchent pas seulement le confort ; ils achètent un sentiment de supériorité, et l’industrie est plus que disposée à le faire.
