La sala VIP Saga de Islandia en el aeropuerto de Keflavik (KEF) es la sala VIP insignia de la aerolínea y la única a nivel mundial. Después de una semana en Islandia, los viajeros que pasen por KEF pueden encontrarlo como un espacio útil, aunque corriente. El salón ofrece servicios básicos (asientos, comida, bebidas y duchas) pero no compite con los salones de clase ejecutiva de más alto nivel.
Ubicación y acceso
El Saga Lounge está ubicado en la zona de operaciones, a cinco minutos a pie de la seguridad. Está situado encima del vestíbulo principal y se puede acceder a él mediante ascensores, escaleras mecánicas o escaleras cerca de la puerta A15. Los pasajeros deben tener en cuenta que la sala VIP se encuentra antes del control de pasaportes; aquellos con vuelos de conexión que requieran autorización deben permitir tiempo adicional.
El acceso se otorga a pasajeros de Saga Class, miembros élite Saga Gold/Silver (con privilegios de invitado que varían según el nivel) y miembros Alaska Atmos Rewards Gold que vuelen con Islandair. También sirve como sala VIP por contrato para otras aerolíneas, con políticas de acceso determinadas por las aerolíneas individuales.
Horas pico y aglomeración
Islandiaair opera un horario de vuelos “bancado”, con un gran flujo de pasajeros durante los picos de la mañana (llegadas desde América del Norte) y la tarde (llegadas desde Europa). El salón se llena durante estas horas, aunque permanece relativamente tranquilo fuera de ellas.
Interior y comodidades
Con 14,530 pies cuadrados, el salón tiene capacidad para 350 invitados. La distribución se divide en zonas de comedor y de relajación. La zona de comedor cuenta con mesas estilo cafetería y un buffet, mientras que el área de descanso ofrece filas de asientos, grupos y espacios semiprivados frente a una chimenea. También hay disponible una pequeña zona de juegos básica para niños.
El salón incluye baños (tres lavabos, cubículos y urinarios en el baño de hombres) y dos duchas equipadas con artículos de tocador Blue Lagoon en contenedores reutilizables. La disponibilidad de duchas puede estar limitada durante las horas pico.
Alimentos y bebidas
Las opciones de comida y bebida son de autoservicio. La selección generalmente incluye productos fríos como yogur, granola, pasteles, queso, embutidos y galletas saladas. Las opciones calientes son mínimas (generalmente solo avena). También hay disponible una máquina de café, té, jugo, licor, cerveza y vino. Si bien no es gourmet, la oferta es adecuada para un bocado o una bebida rápida.
El resultado final
El Islandair Saga Lounge ofrece una experiencia funcional, aunque sencilla. Es un paso por encima de esperar en la puerta, pero no alcanza los estándares premium de clase ejecutiva. El salón es de buen tamaño, ofrece comodidades básicas y presenta algunos toques de diseño islandés. Espere aglomeración durante las horas pico y disponibilidad limitada de duchas.
En última instancia, se alinea con el posicionamiento híbrido de Islandia: en algún lugar entre la clase ejecutiva tradicional y la clase económica premium. Es un beneficio decente para los pasajeros elegibles, pero no debe confundirse con experiencias de salón de lujo.
