United Airlines jdou proti průmyslovým standardům tím, že přímo nabízejí status Silver Elite jako bonus za registraci nové kreditní karty, což je taktika, která se dříve vyskytovala převážně v hotelovém věrnostním průmyslu. Letecká společnost testuje časově omezenou nabídku, která uděluje stříbrný status držitelům karet, kteří utratí 3 000 $ do tří měsíců a udělají čtyři lety na United nebo United Express. Dalších 10 000 mil se uděluje za přidání autorizovaného uživatele.
Neobvyklá nabídka detailů
Samotná karta má roční poplatek 0 $ za první rok, který se poté zvyšuje na 150 $. Status se sice neuděluje okamžitě, ale bude udělen, jakmile budou splněny požadavky na útratu a let. Zpracování trvá 6–8 týdnů. Po získání stříbrného statusu je platný do 31. ledna 2028. Tento přístup se liší od tradičních výhod kreditních karet leteckých společností, které se obvykle zaměřují na urychlení kvalifikace na status spíše než na jeho přímé vydání.
Proč na tom záleží: Nový přístup k loajalitě
Je to poprvé, co letecká společnost spojila elitní status přímo s bonusem kreditní karty. Letecké společnosti se při získávání statusu obvykle spoléhají na útratu nebo lety a tento krok představuje významný posun směrem k agresivnějšímu získávání zákazníků. Cíl letecké společnosti je jasný: zvýšit počet aplikací kreditních karet a zabezpečit zákazníky v ekosystému MileagePlus.
Tato strategie dává z pohledu United smysl: výhody stříbrného statusu (prioritní odbavení, sedadla Economy Plus, pokud jsou k dispozici, priorita dřívějšího nástupu na palubu) jsou relativně levné, zatímco letecká společnost těží z více účtů Chase a zvýšené loajality zákazníků.
Velký obrázek: Ziskovost a konkurence
CEO United Airlines Scott Kirby veřejně prohlásil svůj záměr zdvojnásobit příjmy MileagePlus do roku 2030. Tato nabídka kreditních karet je pravděpodobně přímým testem toho, jak rychle zvýšit příjmovou základnu programu. Pokud se to osvědčí, ostatní aerolinky mohou následovat. Tento krok také signalizuje zvýšenou konkurenci v odvětví cestovních odměn, přičemž letecké společnosti jsou stále ochotnější experimentovat s nekonvenčními pobídkami k přilákání zákazníků.
„Rozhodnutí United zahrnout na tuto kartu stříbrný status je jasnou volbou pro cílit na zákazníky, kteří nemají status,“ poznamenal jeden oborový analytik. “Je to pro leteckou společnost nízkonákladový způsob, jak přilákat ziskovější držitele karet a zvýšit podíl peněženky.”
Test je jednoduchý: bude na tuto novou pobídku reagovat dostatek zákazníků? Pokud ano, očekávejte v následujících měsících podobné nabídky od jiných leteckých společností.
